1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных (далее — «политика») разработана в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»).

Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые оператором.

Оператор персональных данных:

  • Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Колмакова Надежда Александровна.
  • ИНН: 246212637643.
  • ОГРНИП: 323246800172422.
  • Адрес: 660049, г. Красноярск, ул. Андрея Дубенского, 2.
  • Email для обращений по персональным данным: info@krskbankrot.ru.
  • Телефон: +7 (391) 222-30-24.

Политика распространяется на все персональные данные, которые могут быть получены оператором о субъекте персональных данных в процессе использования сайта 1bfl.ru и связанных сервисов «1БФЛ».

2. Основные понятия

В политике используются понятия, определённые в статье 3 152-ФЗ:

  • Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • Оператор — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
  • Обработка ПДн — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таких средств, с персональными данными.
  • Субъект ПДн — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

3. Какие данные мы обрабатываем

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

  • Идентификационные — фамилия, имя, отчество, если вы их указали. Собираются при заполнении любой формы на сайте.
  • Контактные — телефон, email, мессенджеры (WhatsApp, Telegram), город. Собираются при заполнении формы или прохождении квиза.
  • Сведения о вашей финансовой ситуации — сумма долга, наличие просрочек, имущество, доход. Собираются, если вы прошли квиз.
  • Технические данные — IP-адрес, тип устройства, браузер, источник перехода (UTM-метки), cookie, время посещения. Собираются автоматически при использовании сайта.
  • Иные данные — любые данные, которые вы добровольно указали в свободных полях форм или в переписке.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (национальная принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья, интимная жизнь, биометрия) — за исключением случаев, когда вы сами добровольно сообщаете такие сведения в свободных полях.

4. Цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

  • Оказание юридических услуг по банкротству физических лиц и сопутствующих услуг (защита от коллекторов, реструктуризация, восстановление кредитной истории) — в рамках договора оказания юридических услуг.
  • Связь с вами — звонки, SMS, сообщения в мессенджерах, email — по поводу заявки, консультации, договора, оплаты, статуса дела.
  • Маркетинговая коммуникация — отправка информационных и рекламных сообщений (только при наличии отдельного согласия — см. раздел 6).
  • Аналитика и улучшение сервиса — обезличенная статистика посещений сайта и эффективности форм.
  • Соблюдение обязательств по налоговому законодательству, законодательству о банкротстве и законодательству о персональных данных.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

  • Ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — основное основание для большинства операций. Согласие даётся при заполнении форм на сайте через активную постановку галочки в чекбоксе «Согласен на обработку персональных данных».
  • Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — после заключения договора оказания юридических услуг.
  • Исполнение обязанностей, возложенных законодательством (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — налоговая отчётность, ответы на запросы госорганов.

6. Согласие на рекламную и информационную коммуникацию

Отправка рекламных и информационных сообщений по сетям связи (SMS, email, мессенджеры, телефонные звонки) осуществляется только при наличии вашего отдельного согласия (ст. 18 ФЗ-38 «О рекламе»).

Согласие на рекламу даётся через отдельный чекбокс, не предустановленный «по умолчанию».

Вы в любой момент можете отозвать согласие на рекламу — направьте запрос на email info@krskbankrot.ru или ответьте «Стоп» / «Отписаться» на любое сообщение.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

  • Подрядчикам и партнёрам, привлечённым для оказания услуг (CRM-провайдер, телефония, email-сервис, банк, арбитражные управляющие, нотариусы) — в объёме, необходимом для исполнения договора.
  • Государственным органам — по их законному запросу.
  • С вашего согласия — иным третьим лицам.

Все серверы хранения находятся на территории Российской Федерации (ст. 18 152-ФЗ); трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

8. Ваши права

Вы имеете право:

  • получить информацию об обработке ваших персональных данных (ст. 14 152-ФЗ);
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент (ч. 2 ст. 9 152-ФЗ);
  • обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запросы направляйте на email info@krskbankrot.ru или почтовым отправлением по адресу оператора. Срок ответа — не более 30 дней с момента получения запроса (ч. 1 ст. 20 152-ФЗ).

9. Сроки хранения

Сроки хранения зависят от категории данных и цели обработки:

  • Данные клиентов, заключивших договор оказания юридических услуг — 5 лет с момента завершения процедуры банкротства.
  • Данные лидов, не ставших клиентами — до 3 лет с момента последнего обращения.
  • Технические данные и cookie — до 1 года.
  • Записи телефонных разговоров — до 1 года, кроме разговоров по заключённым договорам — 3 года.

По истечении сроков хранения данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

10. Меры безопасности

Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных:

  • использование защищённого протокола HTTPS на сайте;
  • ограничение доступа к персональным данным сотрудниками — только в объёме, необходимом для выполнения служебных обязанностей;
  • регулярное резервное копирование;
  • хранение в системах с парольной защитой и журналированием доступа;
  • обучение сотрудников требованиям к работе с персональными данными;
  • иные меры, предусмотренные ст. 19 152-ФЗ.

Сайт 1bfl.ru использует cookie для запоминания ваших настроек, аналитики посещаемости и работы рекламных систем. Подробно — на отдельной странице Политика использования cookie. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить функциональность сайта.

12. Изменения политики

Оператор имеет право вносить изменения в политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте 1bfl.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

13. Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:

  • Email: info@krskbankrot.ru
  • Телефон: +7 (391) 222-30-24
  • Адрес: 660049, г. Красноярск, ул. Андрея Дубенского, 2

Вы также можете подать жалобу в надзорный орган — Управление Роскомнадзора по Красноярскому краю.